제4조(개인정보의 보호)
가. 회사는 이용자의 정보를 수집함에 있어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

나. 회사는 이용자의 동의없이 이용자가 제공한 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 외의 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.

제5조(이용자 확인사항)
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 이용자가 유가증권 투자 기타 거래를 함에 있어 최종적인 판단 및 결정에 대한 책임이 이용자에게 있음을 확인하고, 이 약관에서 별도로 정한 경우를 제외하고 이용자에게 발생한 손실 또는 손해에 대해 회사에 책임을 묻지 않을 것임을 확인합니다.

제6조(이용신청)
가. 서비스 이용을 원하는 이용자는 회사가 정한 양식의 이용신청서를 작성하여 제출하거나 사이트에 있는 가입 양식에 따라 이용자 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하는 방법으로 서비스 이용을 신청합니다. 다만, 이용자의 이용신청과 관련하여 회사가 필요한 서류를 요구하는 경우에는 이용자는 해당서류를 제출하여야 합니다.

제7조(서비스 제공 시기)
가. 이용자가 회사에서 정한 서비스 이용요금을 납부하고 유료회원가입에 동의한 회원에 한해 회사는 이용계약이 승낙한 때를 서비스 제공 개시일로 하고, 서비스 제공시간은 제15조 제1항에서 정한 바에 따릅니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 지장으로 인해 서비스를 즉시 개시하지 못할 경우에는 회원에게 이를 지체없이 통보한 후 서비스의 제공을 유보할 수 있습니다.

나. 유료 회원가입 후 이용 계약 승낙은 서면동의 및 대표번호전화(해피콜)로 하기로 한다.

제8조(서비스 제공 시간 및 장소)
가. 회사는 매주 월요일부터 금요일까지 서비스를 제공하되, 서비스 제공 시간은 오전 9시부터 오후3시30분까지로 합니다. 다만, 이용자는 평일 오전 9시00분부터 오후 6시00분까지 제 6조 제 1항에서 정한 방법으로 서비스와 관련된 제반 사항을 요청할수 있고, 회사는 위 요청을 받은 날로부터 4일 이내에 요청 사항을 처리한 후 제6조 제 1항에서 정한 방법으로 처리사항을 통지하여야 합니다.

나. 회사는 사이트 또는 회사가 지정하는 장소에서 이용자에게 서비스를 제공합니다.

제9조(이용요금의 납부 등)
가. 이용자는 현금, 신용카드로 이용요금을 납부할수 있습니다.

나. 이용자가 이용요금을 현금으로 납부하는 경우에는 아래계좌에 납부하여야 하고, 납부 즉시 입금사실을 회사에 통보하여야 합니다.
은행계좌 : KB국민은행 196201-04-245358
예금주 : 정상투자연구소(전태옥)
다. 결제 내역에 대한 영수증은 이용자가 발행을 신청하는 경우에 한하여 발행합니다.

라. 회사는 이용요금이 과다 납부되거나 잘못 납부된 경우 이용자의 동의를 얻어 과납 또는 오납된 이용요금을 반환(환불)하는 대신 그 금액에 상당하는 기간동안 서비스를 연장하여 제공할 수 있습니다.

제10조(계약 해지 및 이용제한)
가. 회원의 탈퇴 신청에 대해 회사는 특별한 사유가 없는 한 당일 빠른 시간내로 탈퇴 처리를 해주기로 한다. 회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지 또는 서비스 이용을 중지할 수 있다.
1. 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
3. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
4. 공공 질서 및 미풍약속에 반하는 경우
5. 범죄적 행위에 관련되는 경우
6. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
7. 회사에서 규정한 게시물 등 원칙에 반하는 경우
8. 회사는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손 등 권리침해를 이유로 중단 등 요청이 있을 경우 이를 잠정적으로 게시 중단 할 수 있으며 제 3자간의 분쟁은 관련기관 등 결정에 따른다.
9. 기타 회사의 이익에 반하는 행위 행동을 하거나 그에 준한다고 판단되는 경우
10. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
11. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
12. 온라인 거래를 통해 타인에게 정상투자연구소 회원권을 양도 및 판매하는 경우(자사의 이미지 손해, 영업손해로서 손해배상청구를 할 수 있다)

제11조(이용 제한의 해제절차)
가. 회사는 제 1조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 E-Mail, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지한다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니한다.

나. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있다.

다. 회사는 이용정지기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제한다.

제12조(유료회원의 탈퇴와 환불)
유료회원 서비스 해지는 아래와 같이 환불 규정에 따라 해지과정을 진행합니다. 월정액 서비스 환불 요청시 해지수수료(서비스 결제금의 10%)와 이용하신 기간의 이용 요금을 제외한 잔여분을 환불함을 원칙으로 하며, 부가적으로 받은 무료서비스(교육강의, 상품 등)는 가입기간(1개월이상)에서 공제하거나, 부가서비스에 대한 비용을 지불하여야 한다. 해당 계산식은 다음과 같다.

환불액 = 결제금액 - (1일 사용요금x이용일수 + 해지위약금(10%))

가. 환불시 1일 사용요금은 가입 정가 금액기준으로 산출됩니다.

나. 1일 사용요금 : 1개월 상품결제금액/30일, 3개월 상품결제금액/90일

다. 환불 신청시 해지위약금은 전문가 종목노출에 대한 위험비용으로 정가금액의 10%로 책정됩니다. 단, 가입 후 7일 이전에는 해지위약금을 차감하지 아니한다.

라. 일시 정지기간은 계약기간 내 최대 3회로 지정한다. 1회에 10일을 넘지 아니하며, 정지기간이 이상 초과기간은 1일 이용료가 정상적으로 소진된다.